Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của noohu. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các điều khoản cốt lõi – vui lòng đọc toàn văn bên dưới để biết chi tiết đầy đủ
Dịch vụ noohu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản noohu duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản.
Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản noohu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. noohu không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
noohu có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa noohu ("Chúng tôi", "noohu", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ noohu.app.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ noohu, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác).
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ noohu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
⚠️ Cảnh báo quan trọng: noohu nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu không hoàn trả. noohu có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Để sử dụng dịch vụ noohu, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản noohu. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.
noohu có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ noohu qua email [email protected].
noohu hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản noohu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
Đối với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn, noohu có thể yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
ℹ️ Lưu ý: noohu không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Thành viên nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả giao dịch trên nền tảng noohu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, tiền thưởng và kết quả cá cược đều được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
Thành viên có thể đặt cược trên các sản phẩm được cung cấp bởi noohu bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên noohu được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Kết quả được ghi nhận trên hệ thống của noohu là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, noohu có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
noohu không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc sự cố hệ thống. Mọi cược được đặt trong thời gian xảy ra sự cố có thể bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Thành viên.
Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống noohu, Thành viên không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại cược đó, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm cá cược.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do noohu cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. noohu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi, đều bị nghiêm cấm. noohu có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không cần hoàn trả số dư.
⚠️ noohu có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, kể cả sau khi tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ noohu:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
noohu có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ noohu. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ noohu trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập hay đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, noohu không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của noohu đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
noohu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ noohu hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
⚠️ Nhắc nhở: Cờ bạc có thể gây nghiện. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Dịch vụ noohu chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của noohu, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, Thành viên cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của noohu.
noohu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ noohu sẽ được giải quyết theo quy trình nêu tại Điều 12.2.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên cần thực hiện theo các bước sau:
noohu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ noohu sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
ℹ️ Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý.